Nejčastější dotazy ohledně představení

*neplatí pro Kukino show. Kukino show je amfiteátrové představení. Více info o Kukino show 2022 najdete zde.

Můžu do divadla s kočárkem?

• Do divadla, kina či KD s kočárkem můžete. Někdy je potřeba kočárek odložit v šatně, jindy můžete s kočárkem přímo do sálu. Podmínky si můžete ověřit v konkrétním divadle nebo kulturním domě.

Nepřišly nám vstupenky/ voucher na DVD zdarma e-mailem, co dělat?

• Kontaktujte přímo Ticketportal.cz na: reklamace@ticketportal.cz, do e-mailu uveďte variabilní symbol objednávky.

Děláte i soukromé narozeninové oslavy?

• Moc rádi bychom přijeli za každým broučkem, který si to přeje, ale není to z časových důvodů možné. Proto jsme se rozhodli na narozeninové oslavy nejezdit vůbec, abychom nikoho z vás nezklamali.

Prodáváte vstupenky na představení i na místě v den vystoupení?

• Pokud představení není vyprodané v sítích Ticketportal, vstupenky budou k dostání i na místě.

• Pokud je představení vyprodané, vstupenky na místě neprodáváme.

Kde mohu zakoupit lístky na vaše představení?

• Vstupenky na představení zakoupíte v síti Ticketportal online nebo osobně na kterémkoli z prodejních míst, jejichž seznam je uveden na webových stránkách www.ticketportal.cz v záložce „Prodejní místa“.

Od kolika let je vhodné vaše představení?

• Představení doporučujeme pro broučky od 2 let.

Chci vrátit vstupenky na představení

• V případě, že jste nemocní, nemůžete přicestovat nebo se vám změnily plány, vstupné vám vrátit nemůžeme, lístky na jiné představení nabídnout bohužel taky ne. Na řadu překážek si můžete neúčast pojistit zde