Nejčastější dotazy ohledně našeho obchodu

Objednal(a) jsem špatnou velikost trička, je možné ho vyměnit?

• Ano, nenošené tričko je možné po vyzkoušení vyměnit za jiné

Omylem jsem objednal(a) jiné DVD/CD, než jsem chtěl(a). Je možné ho vyměnit?

• DVD nebo CD Vám rádi vyměníme, nesmí však být zbaveno originálního obalu. Rozbalené DVD a CD nebo DVD/ CD s porušeným obalem nevyměnujeme.

Po dokončení objednávky jsem neobdržel potvrzovací e-mail, přišla moje objednávka v pořádku?

• Pokud Vám nepřišel potvrzovací e-mail, zkuste nejdřív pár minut počkat a pak zkontrolovat složku “nevyžádaná pošta – spam”, případně “reklamní sdělení”. Pokud e-mail nenaleznete ani zde, kontaktujte nás na: eshop@stistkoapoupenka.cz .