Vánoční objednávky odesíláme do 18.12. Více info zde.

Potřebujete pomoc?

Mám dotaz ohledně přesunutých představení.

Informace o přesunutých a zrušených představeních naleznete zde

Máme zájem o vaše vystoupení, jak postupovat?

Abychom vám mohli zaslat cenovou nabídku, potřebujeme vědět pár informací o vaší akci. Prosíme vyplňte tento dotazník a my vás budeme co nejdříve kontaktovat.

Koupil jsem si vstupenky přes Ticketportal a potřebuji pomoct.

Na řadu dotazů naleznete odpověď zde

Pokud jste v článku nenašli odpověď na svoji otázku, kontaktujte prodejce vstupenek na

e-mailu: help@ticketportal.cz

Kde budete letos vystupovat?

Seznam všech představení naleznete na našich webových stránkách a FB. Seznam pravidelně aktualizujeme.

Web: https://stistkoapoupenka.cz/predstaveni-koncerty/

FB: https://www.facebook.com/pg/stistkoapoupenka/events

Prodáváte vstupenky na představení i na místě v den vystoupení?

Vstupenky doporučujeme koupit online.

Počet vstupenek v prodeji je limitován kapacitou sálu. Pokud se rozhodnete koupit lístky na místě, doporučujeme ověřit, zda jsou volné lístky v den konání akce zde. V případě, že vstupenky nejsou v prodeji, znamená to, že je vyprodáno, a vstupenky na místě nebudou k dispozici.

Musí dítě do 2 let taky platit vstupné? Co když bude sedět na klíně/ v kočárku?

Ano, každá osoba bez omezení věku musí mít vlastní vstupenku. Každý divadelní sál má určitou kapacitu, kterou nemůžeme z bezpečnostních důvodů překročit. Pokud bychom nedodrželi tuto kapacitu, mohlo by divadlo/ kino, ve kterém hrajeme, akci zrušit. Platí to i pro děti, které sedí na klíně nebo v kočárku. Představte si, že by takových dětí bylo v sálu najednou 100. Překročili bychom povolenou kapacitu a vy byste se pak taky určitě necítili pohodlně.

Máte další dotazy k představení?

Více informací k představením naleznete zde.

Platba za objednávku přes GoPay selhala, jakým způsobem můžu platbu dokončit?

V případě, že se Vám objednávku nezdařilo zaplatit přes GoPay, pošlete platbu na náš bankovní účet:

Č. účtu: 279254277/0300

IBAN: CZ53 0300 0000 0002 7925 4277

Jako variabilní symbol uveďte číslo Vaší objednávky. O zaplacení nás vždy informujte na:  eshop@stistkoapoupenka.cz

Moje objednávka nebyla doručena a už je to víc, než týden od objednání. Co s tím?

Kontaktujte nás na: eshop@stistkoapoupenka.cz

Máte další dotazy k našemu internetovému obchodu?

Více informací k našemu internetovému obchodu naleznete zde. Nenašli jste, co jste hledali? Napište nám e-mail na: eshop@stistkoapoupenka.cz

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás!

Kontakt pro objednávky z obchodu:
Kontakt pro objednávku představení na vaši akci: